GoldWin Casino spellen en acties

Rondspelen en saldo

Tenzij een aanbieding anders bepaalt, zet je bij een stortingsbonus zowel de bonus als de kwalificerende storting 35x rond. Voor winst uit free spins geldt dezelfde factor over die winst én de bijbehorende storting.

Wij gebruiken bij een inzet eerst je cashsaldo en daarna je bonussaldo. Sommige free-spinsacties uit e-mail of handmatige toekenningen vormen de uitzondering en moeten eerst worden opgebruikt. Er kan maar één bonus tegelijk actief zijn en stortingsbonussen stapelen niet.

Termijn en maximale inzet

Je moet een bonus binnen 7 dagen rondspelen. Een ongebruikte stortingsbonus vervalt na die termijn.

Met een actieve bonus moet iedere inzet lager zijn dan 20 % van de bonus en maximaal € 10 bedragen. De aankoop van een bonusfunctie telt als één inzet ter hoogte van de aankoopprijs.

Bijdrage per speltype

Spellen buiten bereik met een actieve bonus

Met een actieve bonus speel je geen Craps, Video Poker, Rummy of jackpotspellen. Dat geldt ook voor Mega Joker, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Take the Bank, Scrooge, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Sea Hunter, Beautiful Bones, Le Kaffee Bar, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Big Bang, Eggomatic, Lucky Angler, Wild Turkey, Koi Princess, Champion of the Track, Robin Hood, Simsalabim, Cosmic Fortune, The Wish Master, Pandamania, Wild Water, Tower Quest, Wizard of Gems, Eye of the Kraken, Golden Ticket, Energoonz, Pimped, Gemix, Pearls of India, Gunslinger, Royal Masquerade, Rage to Riches, Fire Joker en Mystery Joker.

Opname en annulering

Neem je een storting op voordat je aan de inzetvereisten voldoet, dan vervallen de bonus en de winst. Onze klantenservice kan een bonus annuleren voordat de inzetvoorwaarden zijn voltooid. Haal je de inzetvereiste niet, dan verdwijnt een actieve bonus pas als je totale saldo € 1 of minder is en je geen openstaande spellen hebt. Bij een opnameverzoek trekken wij bonusgeld uit het welkomstpakket af.

Gebruik per persoon en huishouden

Een actiebonus is beperkt tot één per gebruiker, IP-adres, apparaat, familie, woonadres, telefoonnummer, betaalrekening, kaart, e-mailadres en gedeelde computeromgeving, tenzij de actievoorwaarden anders bepalen.

Verboden gebruik

Verboden zijn meerdere accounts om bonussen herhaaldelijk te claimen en het stapelen van bonussen voordat de eerste inzetvereiste is gehaald. Hetzelfde geldt voor het uitstellen van spelrondes of bonusrondes tot een moment waarop je de bonus niet meer hoeft in te zetten of geen nieuwe storting hoeft te doen. Ook verboden zijn wisselen na winst naar een spel met hogere bijdrage met als enig doel de inzetvereiste te halen, even-money-inzetten op Baccarat, Blackjack en Roulette, een spelsessie verlaten terwijl een bonusronde klaarstaat om daar voordeel uit te halen, voortdurend de double-up gebruiken om winst te vergroten, meer dan één actief account zonder onze toestemming, en een VPN, proxy of gemaskeerd IP-adres gebruiken om meerdere accounts voor acties te maken.

Gevolgen van misbruik

Geloven wij dat je acties misbruikt, dan kunnen wij je naar eigen oordeel als Bonus Seeker aanmerken. Voorbeelden, niet uitputtend, zijn alleen met bonussen spelen, een bonus die hoger is dan je totale stortingen, een actie herhaaldelijk gebruiken en stoppen met spelen zodra je precies aan de inzetvereiste hebt voldaan.

Bij frauduleus verkregen bonussen of winst uit uitgesloten spellen kunnen wij de winst en bonus in beslag nemen en verdere bonustoegang weigeren. Bij een redelijk vermoeden van actiemisbruik kunnen wij al het geld op het account en alle actieve of nog uit te keren bonussen ongeldig verklaren, je toegang tot acties intrekken en je account beëindigen.

Limieten

Het totaal dat je kunt opnemen kent geen algemene bovengrens, wel een week- of maandlimiet die wij vaststellen.

Inzet en uitbetaalroute

Je moet iedere storting minstens één keer inzetten voordat je een opname aanvraagt. Wij betalen alleen uit naar de rekening waar het geld vandaan kwam. Een storting met een prepaidkaart betalen wij via een bankoverschrijving uit.

Verificatie en documenten

Je account moet volledig geverifieerd zijn voordat wij een opname uitbetalen. De verificatie vindt plaats bij je eerste opnameverzoek en uiterlijk zodra je cumulatieve stortingen en opnames € 2.000 bereiken. Lever je gevraagde documenten niet binnen 3 dagen aan, dan annuleren wij lopende opnames en kunnen wij geld op je account terugboeken.

Kosten en kanaal

Wij kunnen transactiekosten inhouden en een saldo onder € 1,50 vasthouden wanneer de overdrachtskosten hoger zijn. Bij opname van geld dat niet is ingezet kunnen wij onze eigen kosten, waaronder stortingskosten, doorberekenen.

Dien een opnameverzoek alleen in via je account. Wij accepteren geen verzoek per telefoon of e-mail.

Verwerking en blokkades

De verwerkingstijd hangt af van verificatie, betaalmethode, financiële instelling en accountbeoordeling. Dat geldt ook voor opnames in crypto. Een actieve bonus met openstaande inzetvereisten kan een opname blokkeren.

Na 30 maanden zonder transactie sturen wij het resterende saldo naar jou. Kunnen wij je niet naar behoren bereiken, dan gaat het naar de bevoegde autoriteit.

Speel- en stortingslimieten

Via onze klantenservice kun je een maximale sessieduur instellen. Zodra die grens is bereikt kun je in die sessie niet verder spelen.

Via live chat kun je een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet instellen. Na het bereiken van de limiet kun je in die periode niet bijstorten, maar winst nog wel inzetten. Voor het verhogen of intrekken van een limiet, of het verkorten van een uitsluiting, geldt een afkoelperiode van 7 dagen.

Cooling-off

Een cooling-off kan 1 week, 1 maand, 3 maanden of 6 maanden duren. De instelling gaat direct in en blokkeert stortingen en acties tot het account automatisch wordt hersteld.

Zelfuitsluiting

Vraag zelfuitsluiting per e-mail aan via [email protected] en noem daarin uitdrukkelijk het woord self-exclude. De uitsluiting gaat binnen 24 uur na ontvangst door onze klantenservice in. Zonder dat woord behandelen wij je verzoek als een gewone accountsluiting, die je tijdens de gekozen periode kunt laten heropenen.

Zelfuitsluiting duurt minimaal 6 maanden en kan permanent zijn. Het account blijft tijdens de gekozen periode gesloten en een verzoek tot heropening wordt normaal automatisch afgewezen.

Resterend saldo sturen wij direct naar je terug, na aftrek van de transactiekosten. Daarvoor kunnen wij je account- of betaalgegevens vragen.

Toezicht en hulp

Deel je je computer met minderjarigen, overweeg dan een filter zoals Net Nanny of CyberPatrol. Wil je over je speelgedrag praten, dan kun je terecht bij Gambling Therapy of Gamblers Anonymous.

Wie jonger is dan 18 jaar mag geen account openen of spelen. Winsten vervallen en de zaak kan aan de autoriteiten worden gemeld.